نحن في متجر " Bod Cam " نحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائنا. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو استبدال منتج داش كام السيارة، تلتزم سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا بالشروط التالية:

شروط الاسترجاع والاستبدال:

• فترة الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتج في حالته الأصلية خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• فترة الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح، مع التغليف الأصلي، وكتيب التعليمات، وجميع الملحقات المرفقة.
• المنتجات المقبولة للإرجاع أو الاستبدال: جميع المنتجات، باستثناء تلك المستثناة، يمكن إرجاعها أو استبدالها.
• يجب إرجاع صندوق المنتج الأصلي بدون أي تلفيات.
• يجب إحضار الفاتورة الأصلية مع المنتج لاستكمال عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

الشروط الخاصة:

• يتحمل العميل تكلفة شحن إرجاع المنتج عبر شركة الشحن المتفق عليها بين الطرفين.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المدفوعة باستخدام قسائم شرائية أو بطاقات الائتمان أو خدمة تقسيط المشتريات نقديًا.
• يمكن إرجاع العروض الترويجية المرتبطة بالمنتج المرتجع إذا كان بحالته الأصلية. وفي حال تلف العرض الترويجي، سيتم خصم قيمته.
• إقرار الاستلام: عند استلام الشحنة من شركة الشحن، يُعتبر إقرارًا من العميل بأن الشحنة بحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.

الاسترجاع والاستبدال في حالة عدم الاقتناع بالمنتج: